商務(wù)部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年1-8月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額8503.9億元人民幣,執(zhí)行額5867.1億元,同比分別增長8.2%和12.5%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額5066.7億元,執(zhí)行額3561.5億元,同比分別增長6.8%和13.3%。
對此,中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉表示,從數(shù)據(jù)來看,我國服務(wù)外包整體發(fā)展態(tài)勢良好,在疫情全球蔓延的背景下,承接離岸業(yè)務(wù)合同額和執(zhí)行額繼續(xù)保持“雙增長”。亮眼成績的取得主要是因為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有較強的抗壓能力和比較優(yōu)勢,是全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分工體系中的重要一環(huán)。
“前8個月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額均實現(xiàn)顯著增長。其中,合同額的增長表明我國服務(wù)外包企業(yè)的新增業(yè)務(wù)正在企穩(wěn)復(fù)蘇,發(fā)展后勁不斷增強,這一趨勢將在今后的執(zhí)行額中得到體現(xiàn)。執(zhí)行額的增長則表明我國服務(wù)外包企業(yè)已實現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),有能力、有條件承接更多的離岸業(yè)務(wù)。通過合同額和執(zhí)行額的持續(xù)雙增長可以判斷,我國服務(wù)外包增長趨勢仍將持續(xù),未來高質(zhì)量發(fā)展可期。”鄭偉進一步分析道。
鄭偉表示,總體來看,前8個月我國服務(wù)外包發(fā)展呈現(xiàn)出四個亮點:
一是三大板塊齊頭并進。1-8月,ITO、BPO、KPO三大板塊業(yè)務(wù)均實現(xiàn)兩位數(shù)增長。其中,ITO中的集成電路和電子電路設(shè)計服務(wù)外包離岸執(zhí)行額增長近50%,BPO中的供應(yīng)鏈管理以及KPO中的醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)外包離岸執(zhí)行額增長均超20%。
二是主要市場穩(wěn)步向好。1-8月,我國承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡、韓國、“一帶一路”沿線國家等主要合作伙伴業(yè)務(wù)均實現(xiàn)正增長。其中,承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額617.5億元,同比增長7.7%。尤其是在中美貿(mào)易摩擦背景下,我國承接美國離岸業(yè)務(wù)不論總額還是增速均為主要合作伙伴之首,兩國在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作前景可期。
三是區(qū)域發(fā)展更趨均衡。今年1-8月,京津冀地區(qū)在信息技術(shù)和生物醫(yī)藥研發(fā)外包的帶動下實現(xiàn)跨越式發(fā)展,同比增長逾30%;長三角區(qū)域仍是我國承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的主力軍,占全國總額的半壁江山,同比實現(xiàn)兩位數(shù)增長;31個服務(wù)外包示范城市示范帶動效應(yīng)明顯,占全國總額近九成。
四是非公企業(yè)擔(dān)當主力。1-8月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額829.2億元,同比增長18.8%;外商投資企業(yè)(不含港澳臺商投資企業(yè))承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1294.5億元,同比增長14.4%。民營企業(yè)、外商投資企業(yè)(不含港澳臺商投資企業(yè))承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額均實現(xiàn)兩位數(shù)增長,合計占全國總額近六成。
值得一提的是,1-8月,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員47.6萬,其中大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷30.1萬,占新增從業(yè)人員的63.2%。鄭偉表示,“在疫情防控常態(tài)化的背景下,服務(wù)外包吸納就業(yè),特別是高水平就業(yè)能力強的特點更加凸顯,對穩(wěn)就業(yè)、保居民就業(yè)起到了積極的推動和促進作用”。
“從前8個月的數(shù)據(jù)看,總體上,我國服務(wù)外包已經(jīng)走出疫情陰霾,走上了正常發(fā)展軌道。”鄭偉說,今年后幾個月我國服務(wù)外包將呈現(xiàn)出以下態(tài)勢:第一,我國承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)總體將保持平穩(wěn)增長;第二,行業(yè)結(jié)構(gòu)將進一步優(yōu)化,ITO業(yè)務(wù)仍將是我國服務(wù)外包主力軍,BPO、KPO所占比重將繼續(xù)提升,數(shù)字技術(shù)、生物醫(yī)藥、測試研發(fā)等產(chǎn)業(yè)將加速發(fā)展;第三,受新冠肺炎疫情和部分國家政策影響,歐美國家市場仍存在較大不確定性,東盟、東北亞、“一帶一路”沿線國家業(yè)務(wù)將保持穩(wěn)定增長;第四,區(qū)域發(fā)展更趨均衡,珠三角、長三角地區(qū)仍將保持發(fā)展優(yōu)勢,京津冀、中西部、東北地區(qū)將繼續(xù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。此外,海南受建設(shè)自貿(mào)港利好政策帶動,或?qū)⒊蔀槿瓯憩F(xiàn)最為亮眼的省份。